Quando se fala em plano de marketing, muitas pessoas imaginam um documento extenso, cheio de gráficos e análises complexas. Em alguns contextos isso pode fazer sentido.
Mas, na prática, muitas empresas precisam de algo mais simples: um plano que realmente ajude a orientar decisões.
Algumas empresas fazem parte do nosso cotidiano de forma quase natural.
Reconhecemos o nome, lembramos do que elas fazem e entendemos rapidamente sua proposta.
Outras empresas, mesmo com bons produtos e serviços, parecem passar despercebidas.
Nem sempre isso tem a ver com qualidade. Muitas vezes está relacionado à forma como a comunicação acontece.
Comunicação não é apenas divulgação
Quando se fala em comunicação empresarial, muitas pessoas pensam imediatamente em publicidade ou redes sociais. Esses elementos fazem parte da comunicação, mas ela é mais ampla.
Comunicação envolve tudo que transmite uma mensagem sobre a empresa:
- o site
- os materiais comerciais
- a forma como a empresa se apresenta
- o tom de voz da marca
Clareza gera reconhecimento
Empresas que conseguem comunicar de forma clara costumam ser mais facilmente lembradas.
Isso acontece porque existe coerência entre as diferentes iniciativas. O discurso da empresa se mantém consistente em diferentes canais e situações.
Consistência ao longo do tempo
Outro fator importante é a consistência.
Comunicação não é algo que se constrói apenas com uma campanha ou um material bem feito.
Ela se fortalece ao longo do tempo, quando diferentes iniciativas reforçam a mesma mensagem
Comunicação como parte da estratégia
Quando a comunicação está conectada à estratégia da empresa, ela deixa de ser apenas divulgação e passa a contribuir para o posicionamento e crescimento do negócio.
Esse é um dos pontos que muitas empresas começam a explorar quando decidem organizar melhor suas iniciativas de marketing.
Se sua empresa sente que tem dificuldade em comunicar claramente seu valor, talvez seja um bom momento para estruturar melhor essa área.
No Planejameto de Marketing do Chama o Marketing, estruturamos tudo isso e muito mais, de forma prática para orientar a comunicação das empresas ao longo do tempo.
