Durante muito tempo, marketing virou sinônimo de divulgação. Posts em redes sociais, campanhas, anúncios, eventos, materiais comerciais. Tudo isso faz parte do marketing, claro, mas não significa necessariamente que exista uma estratégia por trás dessas ações.
Essa confusão é muito comum nas empresas. Não é raro conversar com gestores que dizem algo como: “a gente faz bastante coisa de marketing”. E fazem mesmo!
Mas quando a conversa aprofunda um pouco, fica claro que as iniciativas nasceram em momentos diferentes, por motivos diferentes, sem necessariamente responder à mesma direção.
O que é planejamento estratégico de marketing?
Planejamento estratégico de marketing é, basicamente, o momento em que a empresa para para organizar esse cenário.
- onde a empresa está hoje
- como ela é percebida no mercado
- quem são os públicos prioritários
- quais iniciativas realmente fazem sentido para o negócio
Pode parecer simples, mas essa organização muda bastante a forma como o marketing passa a funcionar dentro da empresa.
O que acontece quando não existe planejamento
Quando não existe esse momento de organização, o marketing tende a crescer de forma orgânica.
- Surge um perfil nas redes sociais.
- Depois um site.
- Em algum momento alguém sugere uma campanha ou um evento.
Tudo isso pode funcionar individualmente. O problema aparece quando as iniciativas começam a se acumular e ninguém sabe exatamente o que deve ser prioridade. Nessa hora o marketing vira uma sequência de decisões tomadas na urgência.
Estratégia antes da execução
Isso não significa que toda empresa precisa criar um plano complexo antes de começar qualquer ação. Mas chega um momento em que organizar o território da comunicação deixa de ser um luxo e passa a ser uma necessidade.
Quando isso acontece, o marketing deixa de ser apenas uma tarefa operacional e começa a funcionar como parte da estratégia do negócio.
Se a sua empresa está nesse momento, talvez seja hora de estruturar melhor esse cenário.
No Chama o Marketing usamos um processo chamado Mapa do Marketing para ajudar empresas a organizar estratégia, posicionamento e comunicação.
